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經(jīng)銷商如何處理竄貨問題

2016-12-30??????來源：madaboutux.com??????編輯：315防偽??????訪問量：

說到竄貨，有多少人，真正的清楚竄貨的問題。大多一知半解，但是遇到這種問題要不要解決，答案是肯定的，首先必須分析一下竄貨的、質(zhì)，就目前市場出現(xiàn)的竄貨行為，我們簡單歸納為以下三種。

一、有意識惡、竄貨

這種、質(zhì)的竄貨，往往是區(qū)域業(yè)務(wù)員或者經(jīng)銷商為了擴大自己的銷量和利潤，故意向跨區(qū)域的市場傾銷產(chǎn)品的行為。他們經(jīng)常采用的方式是以低於廠家規(guī)定的出手價向非轄區(qū)銷貨。惡、竄貨無論是給企業(yè)還是跨區(qū)域的經(jīng)銷商都會造成巨大的傷害，它不僅搞亂了市場價格體系，使得渠道利潤大大下降，打擊被竄貨區(qū)域經(jīng)銷商的積極、，使企業(yè)或者經(jīng)銷商辛辛苦苦建立起來的原本穩(wěn)定的市場體系被攪合的混亂不堪。這種有意識惡、竄貨行為無論是對企業(yè)還是經(jīng)銷商來說，都必須要堅決杜絕的。

  二、有意識良、竄貨

這種、質(zhì)的竄貨，往往是企業(yè)在進行新市場的開發(fā)或者對夾生市場的激活，故意選中了流通、較強的市場中的經(jīng)銷商，使其產(chǎn)品流向空白市場或者夾生市場銷貨，進而來激活市場。

這種行為是一定情況下允許發(fā)生的，但必須把握住一個度，也就是產(chǎn)品一旦在該市場上即將出現(xiàn)起色的表現(xiàn)，就必須立刻進行整合調(diào)整，否則市場會隨著市場潛力的爆發(fā)，會引起一場鏖戰(zhàn)。

三、無意識自然、竄貨

  這種、質(zhì)的竄貨，是指經(jīng)銷商產(chǎn)品經(jīng)銷時，無意識或者沒有察覺，使自己的產(chǎn)品流向了轄區(qū)之外的市場。這種情況下容易產(chǎn)生的后果往往是，在不知不覺中破壞了被竄貨區(qū)域的市場規(guī)則，影響該區(qū)域市場客戶經(jīng)銷的積極、和信心，問題嚴重時可發(fā)展為經(jīng)銷商之間的惡、竄貨。這種情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方趕快進行洽談，和平把問題解決掉，不可意氣用事，避免把無意識的自然、竄貨演化為有意識的惡、竄貨，影響雙方市場的正常銷售。

對于弱勢經(jīng)銷商面對大經(jīng)銷商向自己市場竄貨的行為，無論是有意識惡、竄貨、還是無意識自然竄貨，往往是打掉牙向肚子咽，“叫天，天不應(yīng)，叫地，地不靈”。因為，硬拼，自己沒有實力，根本拼不過對方，能不好市場還能被對方吃掉，賠了夫人又折、，損失更大;找廠家解決吧，廠家往往會因為其弱小且銷量有限、市場又不好，對這種竄貨問題基本上不重視，要么能放則放，要么只是做做表面文章，光說解決，實際上卻按、不動，“光打雷不下雨”。

面對這種情況，弱勢經(jīng)銷商又有什么良策可以把問題解決掉呢?

  一、收集證據(jù)，借力打力

傳統(tǒng)的收集竄貨證據(jù)，是不是需要三步曲：1、收集證據(jù)：收集具體的收貨客戶資料，和發(fā)貨的客戶資料，如拍照片，收集發(fā)貨單，價格單等等。2、收集竄貨的商品的型號、生產(chǎn)日期、包裝、數(shù)量;3、人贓俱獲，抓住對方業(yè)務(wù)人以及貨物。

想想都覺得很復(fù)雜，但是現(xiàn)在只需要有防偽促銷管理軟件，就可以一步輕松實現(xiàn);一個碼=一個物品=一個消費者，消費者只要購買了該產(chǎn)品掃碼，隨即就會獲得地理信息位置，即便是消費者不愿意獲取，我們也可以通過輸入手機號碼的方式，自動查詢歸屬地，從后臺即可看出，該產(chǎn)品的流向，在哪掃碼，誰掃的碼，掃碼者的手機號是多少等，在后臺存儲安全，提取方便。

收集以上證據(jù)，及后臺截圖，向廠家尋求解決方案，也以次作為與廠家談判的依據(jù)，如果廠家沒有好的解決方案杜絕你被竄貨現(xiàn)象的發(fā)生，可以要求廠家給予你促銷的支持，或者開始向竄貨地還擊。

  二、設(shè)置預(yù)警，防患未然

1、竄貨問題出現(xiàn)之后，才去處理，未免會太晚。315防偽技術(shù)人員建議將不同碼段的碼包分配給各個區(qū)域的經(jīng)銷商，如果A碼段的碼多次出現(xiàn)在B地區(qū)，則可判定A地區(qū)的貨源流向了B地區(qū)，判斷有竄貨傾向;

2、同時檢查消費者掃碼數(shù)據(jù)，出現(xiàn)10個及以上的B地區(qū)的消費者掃了A地區(qū)碼段的碼，則可判定竄貨。此事只需要上報上級，及時處理，則可以在出現(xiàn)苗頭的時候，遏制住惡、竄貨的發(fā)生。

  3、315防偽的一物一碼促銷管理軟件，則可在后臺實現(xiàn)，竄貨預(yù)警處理，設(shè)置超過數(shù)量，則預(yù)警。當出現(xiàn)竄貨問題的時候，會出現(xiàn)預(yù)警提示，防患于未然。

三、加強溝通，懲治惡瘤

1、溝通跨區(qū)域接貨的下游網(wǎng)點，讓其明白你的情況，與其交流交心，了解其心思，對正下藥，使其不好意思再有這樣的行為。

2、加強與下游網(wǎng)點的客情關(guān)系，提高工作服務(wù)效率，嚴格執(zhí)行廠家的價格促銷政策，不要擅自提高銷售價格，建立一致對外的市場同盟戰(zhàn)線。

  3、于那些“敬酒不吃，吃罰酒”的下游網(wǎng)點，可以明確的告訴他們你將會采取什么措施，威逼其停止跨區(qū)域進貨。

4、同時對于發(fā)現(xiàn)竄貨的經(jīng)銷商，給予一定的獎勵和促銷政策優(yōu)惠，讓經(jīng)銷商自覺的抵制竄貨行為，監(jiān)督竄貨，共同維護良好的市場環(huán)境。

總之，作為一個弱勢經(jīng)銷商，面對跨區(qū)域市場的竄貨，一定要結(jié)合自身和市場情況，無論是自己私下解決也好，還是借助廠家或者促銷軟件，還是借勢社會關(guān)系，都一定要把握尺度，既有理有據(jù)，又能充分靈活，從而讓自己在這場竄貨與反竄貨的角逐中，游刃有余，讓事情能夠得到、圓滿的解決。竄貨問題是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的大問題，很多人不以為然，結(jié)果越陷越深，、終無法抽身，自己辛苦創(chuàng)建的品牌付之東流，既然市場在發(fā)展中已經(jīng)總結(jié)出了規(guī)律和系統(tǒng)，企業(yè)為什么不去應(yīng)用呢？制作防偽防竄貨管理系統(tǒng)很難嗎？不就是一個電話就搞定的事情嗎，服務(wù)熱線：4000402365，為您提供完善的解決方案。

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防偽標簽制作

什么是防偽標簽？防偽標簽（標識）是商品生產(chǎn)廠家對自家商品做的防偽認證，這種防偽認證使用一物一碼原則；商品在市場時消費者可以通過數(shù)碼防偽查詢，看到生產(chǎn)廠家信息和產(chǎn)品詳細說明。防偽標在保護生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品不被仿冒，也幫助消費者快速查詢產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/td>